מדיניות אספקה והחזרת מוצרים

זמני אספקה
המוצרים והתמונות יסופקו לכתובת שתעודכן בהזמנה, תוך עד 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.  
במקרים מסוימים, ייתכן והזמינות תוביל לזמני אספקה ארוכים יותר, בהתאם לסוג המוצר וזמינותו.  
זמני המשלוח תלויים גם באזור המשלוח.

מדיניות החזרת מוצרים  
ניתן לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר יהיה באריזתו המקורית, שלם וללא סימני שימוש, נזק או תקלות.  
יש לשלוח הודעה בכתב לכתובת המייל: guy@asiya-kessel.com, ולצרף פרטי ההזמנה ומספרה.

​

תהליך ההחזרה 

• לאחר קבלת ההודעה ובדיקת תקינות המוצר, תתבצע הזמנה להחזרה.  

• ההחזרה תבוצע על חשבונכם, והזיכוי הכספי יבוצע בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.  

• יצירות המיוצרות בהזמנה אישית או בהזמנה מותאמת אישית לא יושבו, אלא בהסכמה מפורשת בין שני הצדדים.

הערות והגבלות

יצירות שנוצרו בהזמנה אישית, בהזמנה לפי דרישה מיוחדת, או בהתאמה אישית לא יושבו, אלא באישור מוסכם מראש על שני הצדדים.  

• יצירות שנפתחו, נשברו או הושחתו בשימוש לא חוקי לא יוחזרו.  

• ההחלטה על תקינות המוצר ואישור ההחזרה היא בלעדית של החברה.